Politique de Confidentialité
Chez seitcaralaelo, nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin. Découvrez comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
seitcaralaelo, société spécialisée dans la planification financière stratégique, s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : seitcaralaelo SARL, située au 14 Rue des Déportés, 37000 Tours, France. Contact : contact@seitcaralaelo.com ou +33387173331
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier et notre site web.
2. Données Collectées
Types d'informations recueillies
| Catégorie | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse email, téléphone | Contact et suivi client |
| Financière | Revenus, patrimoine, objectifs financiers | Conseil personnalisé |
| Navigation | Adresse IP, cookies, historique de navigation | Amélioration du service |
Méthodes de collecte
- Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web
- Entretiens téléphoniques et réunions de conseil
- Échanges de courriels et documents financiers
- Cookies et technologies de suivi sur notre site
- Partenaires et sources publiques (avec votre consentement)
3. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de planification financière stratégique. Chaque utilisation repose sur une base légale claire et définie.
Conseil Financier
Analyse de votre situation financière, élaboration de stratégies personnalisées et suivi de vos objectifs patrimoniaux.
Communication
Réponse à vos demandes, envoi de rapports financiers et information sur nos services pertinents.
Amélioration
Analyse des données anonymisées pour améliorer nos méthodes de conseil et développer de nouveaux outils.
Conformité
Respect des obligations légales et réglementaires du secteur financier français.
4. Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement avec seitcaralaelo :
Droits disponibles
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes vos données que nous détenons
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@seitcaralaelo.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
5. Sécurité et Conservation des Données
Mesures de Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations financières sensibles :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec accès restreint
- Authentification à deux facteurs pour nos équipes
- Sauvegardes chiffrées et contrôles d'accès stricts
- Formation régulière de nos collaborateurs à la sécurité
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles selon les durées légales et nos besoins professionnels :
- Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
- Archives comptables : 10 ans après la fin du contrat
- Données de prospection : 3 ans sans interaction de votre part
- Cookies techniques : 13 mois maximum
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :
contact@seitcaralaelo.com
+33 3 87 17 33 31
14 Rue des Déportés, 37000 Tours, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).